Política de envio
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COMO COMPRAR
Após expedição, a responsabilidade passa para a transportadora.
Não enviamos para apartados.
Cada envio inclui fatura.
Entregas apenas em dias úteis. Atrasos não dão direito a indemnização.
Prazos são indicativos e dependem de fatores externos (ex: morada incorreta ou força maior).
Nota: Em períodos de alta procura (saldos, Black Friday), podem ocorrer atrasos.
PORTES DE ENVIO
– Navega pela nossa loja online para chegares até ao(s) produto(s) desejado(s);
– Escolhe o tamanho pretendido e adiciona o(s) produto(s) ao Carrinho de Compras;
– Quando tiveres todos os produtos no Carrinho, clica em Checkout e faz login/registo;
– Escolhe levantamento em loja ou envio;
– Preenche os dados de faturação e pagamento;
– Revê a encomenda e clica em Efetuar Pagamento.
ENVIOS
– Escolhe o tamanho pretendido e adiciona o(s) produto(s) ao Carrinho de Compras;
– Quando tiveres todos os produtos no Carrinho, clica em Checkout e faz login/registo;
– Escolhe levantamento em loja ou envio;
– Preenche os dados de faturação e pagamento;
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| Zona | Tempo | Custo | Transportadora |
|---|---|---|---|
| Levantamento | 1–2 | Grátis | – |
| Portugal | 1–3 | 6 € (Grátis +50 €) | Nacex |
| Açores/Madeira | 3–5 | 10 € (Grátis +50 €) | CTT |
| Espanha Peninsula | 2–3 | 10 € (Grátis +100 €) | Nacex |
| Espanha Ilhas | 3–7 | 30 € (Grátis +200 €) | Nacex |
| Europa | 3–7 | 25 € (Grátis +200 €) | UPS |
Após expedição, a responsabilidade passa para a transportadora.
Não enviamos para apartados.
Cada envio inclui fatura.
Entregas apenas em dias úteis. Atrasos não dão direito a indemnização.
Prazos são indicativos e dependem de fatores externos (ex: morada incorreta ou força maior).
Nota: Em períodos de alta procura (saldos, Black Friday), podem ocorrer atrasos.
O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, somando ao valor dos produtos.
LEVANTAMENTO EM LOJA DA TUA ENCOMENDA
Poderás levantar a tua encomenda na loja física em Aveiro com portes grátis.
Após pagamento, fica pronta em até 2 dias úteis.
Recebes email + SMS com código de levantamento.
É obrigatório apresentar documento de identificação e o código.
SEGUIMENTO DA TUA ENCOMENDA
Após pagamento, fica pronta em até 2 dias úteis.
Recebes email + SMS com código de levantamento.
É obrigatório apresentar documento de identificação e o código.
Podes acompanhar a tua encomenda através dos sites das transportadoras:
– Nacex
– CTT
– UPS
EXTRAVIO DE ENCOMENDA
– Nacex
– CTT
– UPS
Caso não recebas a encomenda dentro do prazo, deves contactar o apoio ao cliente.
Não será feito reembolso até confirmação do extravio pela transportadora.
Não será feito reembolso até confirmação do extravio pela transportadora.